هل انت سعيد في عملك؟
بصرف النظر عن مدى الجهد الذي تبذله في عملك لكن احيانا قد لا تجد الكثير من التقدير لما تقوم به. بالاضافة الى الكثير من التحديات التي قد تواجهك في عملك منها:
- ضغوط العمل
- طبيعة العمل
- ساعات عمل طويلة
- قوانين و انظمة الشركة صارمة جدا
- قليل من الامتيازات
- مشاكل مع زملاء العمل
- ظروف شخصية و عائلية
بصرف النظر عن مدى الجهد الذي تبذله في عملك لكن احيانا قد لا تجد الكثير من التقدير لما تقوم به. بالاضافة الى الكثير من التحديات التي قد تواجهك في عملك منها:
- ضغوط العمل
- طبيعة العمل
- ساعات عمل طويلة
- قوانين و انظمة الشركة صارمة جدا
- قليل من الامتيازات
- مشاكل مع زملاء العمل
- ظروف شخصية و عائلية
بعد يوم عمل مجهد تقوم به ستشعر بالحاجة الى الراحة، و سترغب ان تجد تقديرا للجهود التي تبذلها في عملك، بالاضافة الى كونك تريد ان تعطي جزء من وقتك و اهتمامك لحياتك الاجتماعية بعيدا عن العمل، قد تكون ظروفك الاجتماعية و الاسرية جيدة لكن لا تنسى انها مرتبطة بعملك و حيث ان عملك يؤثر على حياتك الشخصية بشكل كبير، فيجب عليك ان تعرف كيف تحب عملك، خصوصا اذا كنت لا تستطيع تغيير عملك الحالي.
ستسأل نفسك: كيف ساحب عملي؟
الاجابة عن هذا السؤال انت وحدك من يعرفها، حيث ان لكل عمل ظروفه و بيئته الخاصة، لذلك يجب عليك ان تفكر كيف ستجعل من عملك شيء ممتع.
و هذه افكار و نصائح تساعدك لكي تحب عملك اكثر
1 - اجعل لنفسك دافع: و انت في الطريق الى عملك صباحا فكر مع نفسك في ان عملك هذا يساعدك في حياتك و يحقق لك استقرار مادي و مكانه اجتماعية، هذا التفكير الايجابي سينمي عندك المزيد من التفاؤل
2 - اجعل عملك تابعا لك، ولا تفعل العكس (اي ان تكون تابعا له) اي مهما كانت اهمية عملك يجب ان لا تنسى انه يشكل جزء من حياتك و ليس كلها، لذلك لا تجعل عملك يسيطر عليك بل انت من تسيطر عليه
3 - نظم وقتك: و رتب مهامك حسب اهميتها و حسب الاولويات، و ضع خطط لحياتك و لعملك و قسم وقتك بتوازن، و اسال نفسك دائما: هل هذا ما انا اريده؟
4 - ركز على ما تقوم به حاليا: ولا تقلق نفسك بالاشياء الاخرى التي يجب عليك القيام بها، بل انجز ما هو بين يديك ثم انتقل الى عمل اخر لتنجزه، ستجد نفسك تحقق عملك بشكل جميل و هذا يمنحك المزيد من الاستقرار النفسي في عملك
5 - فوض جزء من عملك للغير: اذا وجدت انه بالامكان تفويض غيرك ليقوم بمهام معينه من عملك بشكل جيد فالافضل ان تفوضه بها، و بامكانك ان تدقق ما يقوم به و مراجعته و التاكد بانه تم بشكل مناسب
6 - خذ وقت من الراحة: لا تجهد نفسك بالعمل بشكل مستمر بل خذ فترة استراحه ذهنيه لمدة خمسة دقائق بين الحين و الاخر، و استغل فترة الاستراحة في الخروج من المكتب لتستنشق بعض الهواء الجديد
7 - عود نفسك على الاسترخاء: فمهما كان حجم عملك او اهميته فانه ياخذ ساعات يوميا، لذلك فمن الجيد ان تجعل لنفسك وضع مريح اثناء هذه الساعات، بحيث لا تسبب لنفسك مزيدا من الضغوط و الانهاك الجسدي
8 - اضف جو المرح في المكتب: اظهر حس المرح دائما، و ابتعد عن التحدث بالمشاكل مع زملائك او استغابة اي شخص، بل تكلم عن ما هو مبهج و اكثر من الضحك، و حافظ على اعصابك هادئة دائما
9 - لا تاخذ مشاكل عملك معك: بل اترك مشاكل العمل للعمل، و عند انتهاء عملك و عودتك للمنزل لا تفكر بالعمل بل انساه تماما، ولا تخلط مشاكل العمل بمشاكلك الشخصية
10 - امنح نفسك مكافأة: ليست الادارة وحدها من يمنح المكافآت، بل انت ايضا يجب ان تمنح نفسك مكافأة على العمل الذي قمت به، اذهب الى نزهه او رحلة عائلية، او الى السينما، او قم بنشاط اجتماعي تطوعي، او الذهاب الى النادي، او اي شيء تحبه، هذا سيجعلك تشعر بشكل افضل و سيعطيك المزيد من الحيوية و النشاط
المدير هو اعلى سلطة ادارية و تنفيذية في الشركة، و قراراته تعتبر اهم القرارات، لذلك يقع عليه الكم الاكبر من المسؤوليات، حيث انه يتحمل مسؤولية سير و نجاح الشركة و نتائج انجازاتها و مستوى تحقيقها للاهداف المخطط لها. و المدير هو انسان مثلك و له طبائع انسانية، لذا فان شخصيتة الادارية تعتمد بشكل كبير على شخصيتة الاجتماعية و طبيعته الانسانية، و من هنا يجب عليك ان تعرف كيف تتعامل مع شخصية المدير، حيث انه يملك السلطة في التحكم في عملك، فيجب عليك ان تعرف ماذا يريد و ماذا لا يريد.
الامور التي يريدها المدير:
1 - موقع المسؤولية الذي يقف فيه المدير يسبب له المزيد من الضغوط، خصوصا فيما يتعلق باتخاذ القرارات، لذلك فهو يبحث عن موظف ذكي يقوم بالعمل الموكل اليه بدون اخطاء، فعند قيامك بعمل تحرى الدقة و راجع خطواتك قبل ان تقدمه للمدير.
2 - عامل الوقت مهم جدا عند المدير بسبب كثرة المشاغل و المهام الموكله اليه، لذلك فهو يريد ان يحصل على ما يطلبه منك فورا، فعندما يطلب منك عمل ما فاحرص ان تقوم بانجازه باسرع وقت.
3 - النتائج المفيدة و الايجابية هي التي يبحث عنها المدير، و التي تجعله يشعر بالرضى نحو الاعمال المنجزة، لذلك اجعل سير عملك في الاتجاه الايجابي دائما
4 - تنوع اشغال المدير تجعله يحتاج الى الكثير من المعلومات و التقارير، جاهزيتك دائما على تقديم هذه المعلومات و التقارير بالشكل المطلوب من شانها ان ترفع من مستوى ثقة المدير بك
5 - يفضل المدير التعامل مع موظفين اكفاء و مميزين، و هو يبحث عن الموظفين المميزين ليضعهم في واجهة الشركة و ممثلين لها عند التعامل مع الجهات الخارجية، لذلك فان الفئة ذات الكفاءة العالية في الشركة يتم اعتبارها نخبة موظفي الشركة، حيث ان موظفي هذه الفئة غالبا يمتازون بالبراعة فيما يتعلق بالعلاقات العامة، و يتمتعون بمهارات اتصال مميزة و دبلوماسية كبيرة، بالتاكيد هؤلاء الموظفون المميزون يحصلون على تقديرات و مكافآت ممتازة.
الامور التي لا يريدها المدير:
1 - المدير لديه الكثير من الاعمال لينجزها و الكثير من المسؤوليات، لذلك فهو لا يمتلك الكثير من الوقت للدخول في تفاصيل لا تهمه و خارجه عن إطار العمل، لذلك لا تدخل معه في نقاشات طويله غير ضرورية بل ركز على صلب الموضوع
2 - كثرة الطلبات تزعج المدير، الطلبات خصوصا غير الضرورية، حيث ان المدير يريد ان يحصل على نتائج اعمال مفيدة، و ليس المزيد من الطلبات التي لا ترتبط باهداف العمل
3 - التذمر يسبب للمدير كثيرا من الاستياء، فهو يبحث عن الموظف المتفائل الذي يخفف عنه الضغوط النفسية التي يسببها العمل - لا عن الموظف المتشائم المتذمر الذي يوتر جو العمل
4 - الاعتراض بشكل جذري على طريقة ادارة المدير لسير العمل، هذا التصرف من شأنه ان يوسع الفجوة بينك و بين المدير، حيث ان المدير يبحث دائما عن من يوفر له الراحة الادارية بمعنى الموظفين المريحين من الناحية التنفيذية لقرارات المدير
5 - التحدي المباشر للمدير، خصوصا امام الموظفين، هذا يرتبط ارتباط كبير بشخصية المدير الاساسية، و كيانه و منصبه الوظيفي، و مثل هذا التصرف من شأنه ان يدعم فكرة استبدالك بموظف اخر في اقرب فرصة، و ايضا حرمانك من اي امتيازات او مكافئات، هذا ان لم يتسبب بانهاء خدماتك على الفور
ان التنظيم يدخل في اساسيات نجاح الاعمال، فالتنظيم يوفر الكثير من الوقت و الجهد لاتمام ما هو مخطط و اصابة الاهداف بكل دقة، و اي عمل يقوم على خطوات يتم تنفيذها، و افضل طريقة لتنفيذ هذه الخطوات هي ان تكون منظمة.
يندرج تحت معنى التنظيم الكثير من المفاهيم، لكن حديثنا هنا هو عن تنظيم الوقت. هل تعلم بان الانسان يستنزف الكثير من الوقت بدون فائدة بسبب عدم تنظيم وقته؟ بالتاكيد تعرف اشخاص قريبين منك دائمي الانشغال ولا يوجد لديهم متسع من الوقت مع انهم لا يفعلون الشيء الكثير، السبب هو كونهم لا ينظمون وقتهم، فتجدهم يستهلكون الكثير من الوقت لفعل شيء صغير، و ايضا تجد اشخاص لديهم الكثير من الاعمال و مع ذلك ينجزونها و تجد لديهم متسع من الوقت لامور الحياة الاخرى، هؤلاء هم من ينظمون عملهم ووقتهم، في حديثنا هنا نذكر لك كيف تنظم وقتك، و يتبعها بعض النصائح الاضافية لتنظيم الوقت.
اولا: اعرف ما هو عملك
قبل كل شيء يجب عليك ان تعرف ما هو عملك، ما هو مسماك الوظيفي، و ما هي المهام الموكلة اليك، هذه المهام غالبا ستكون مكتوبة كجزء للنظام الداخلي للشركة، اطلب من مديرك نسخه عنها، نسخه بمهام وظيفتك و حدود صلاحياتك و مسؤوليتك.
ثانيا: جدول الاعمال اليومي:
ان من انجح طرق تنظيم الوقت في العمل هي ان تضع لنفسك جدول اعمال يومي تقوم به، و هذا ايضا يساعدك على معرفة نسبة انجازك في العمل. و نقوم بعمل جدول الاعمال اليومي حسب ما يلي:
1 - وضع خطة العمل للشهر الحالي
2 - قسم عملك بشكل يومي و ضع كل عمل على شكل خطوة او عدة خطوات
3 - حدد الكيفية التي سيتم بها تنفيذ كل عمل
4 - حدد وقت تنفيذ كل عمل و ضع اولويات حسب الاهمية
5 - راجع جدول اعمالك يوميا و قارن ما تم تنفيذه بالفعل و ما هي درجة الاتمام
6 - لا تضغط نفسك خلال اعداد الجدول، بل اسمح ببعض من الوقت لتستخدمه في الحالات الخاصة او الطارئة
7 - خصص وقت لراحتك
8 - اجعل جدول عملك اليومي مرن، و قابل لاجراء التعديلات حسب متطلبات و ظروف العمل
ثالثا: نظم مكتبك و مكان عملك:
ان تنظيم بيئة العمل و توفير جو مناسب من شانه ان يوفر عليك الكثير من الوقت بالاضافة الى كونه يخفف من ضغوطات العمل، و يتم ذلك حسب الاتي:
1 - اهتم بنظافة المكتب بشكل جيد
2 - تخلص من جميع الاوراق غير الضرورية عن سطح المكتب، و لا تبقي الا ما هو مرتبط بجدول عملك اليومي و الذي تقوم بتنفيذه حاليا
3 - احرص على توفير اضاءة جيدة
4 - حافظ على ترتيب الادوات و المستلزمات المكتبية بشكل محدد
5 - ضع ما تحتاجه كثيرا قريب من متناول يدك دائما، مثل الاقلام، فارة الكمبيوتر، الالة الحاسبة، دفتر ملاحظات، و غيرها حسب احتياجات عملك
6 - رتب الملفات بشكل متسلسل و ضع جدول يوضح محتويات كل ملف
و هذه قائمة بنصائح تفيدك في ادارة وقتك:
1 - قسم وقتك: جزء للعمل، جزء للتخطيط، و جزء للراحة
2 - ضع قائمة للاولويات
3 - فوض بعض الاعمال لغيرك بحسب حدود مسؤوليته
4 - لا تؤجل الكثير من الاعمال
5 - اعمل دائما بحسب خطة
6 - كن متفائل
7 - لا تستمر بالعمل و انت مرهق، بل توقف و خذ قليلا من الراحة
8 - حاول حل مشاكل العمل باقصر وقت ممكن
9 - استفد من اوقات توقف العمل بعمل شيء مفيد او اخذ قسط من الراحة
10 - لا تقحم نفسك باعمال الغير
11 - تعاون مع زملائك بالعمل
12 - خفف من زيارات العمل
13 - راجع خطط و جداول اعمالك كل فترة
14 - احرص على تغيير روتين عملك بين الحين و الاخر
يندرج تحت معنى التنظيم الكثير من المفاهيم، لكن حديثنا هنا هو عن تنظيم الوقت. هل تعلم بان الانسان يستنزف الكثير من الوقت بدون فائدة بسبب عدم تنظيم وقته؟ بالتاكيد تعرف اشخاص قريبين منك دائمي الانشغال ولا يوجد لديهم متسع من الوقت مع انهم لا يفعلون الشيء الكثير، السبب هو كونهم لا ينظمون وقتهم، فتجدهم يستهلكون الكثير من الوقت لفعل شيء صغير، و ايضا تجد اشخاص لديهم الكثير من الاعمال و مع ذلك ينجزونها و تجد لديهم متسع من الوقت لامور الحياة الاخرى، هؤلاء هم من ينظمون عملهم ووقتهم، في حديثنا هنا نذكر لك كيف تنظم وقتك، و يتبعها بعض النصائح الاضافية لتنظيم الوقت.
اولا: اعرف ما هو عملك
قبل كل شيء يجب عليك ان تعرف ما هو عملك، ما هو مسماك الوظيفي، و ما هي المهام الموكلة اليك، هذه المهام غالبا ستكون مكتوبة كجزء للنظام الداخلي للشركة، اطلب من مديرك نسخه عنها، نسخه بمهام وظيفتك و حدود صلاحياتك و مسؤوليتك.
ثانيا: جدول الاعمال اليومي:
ان من انجح طرق تنظيم الوقت في العمل هي ان تضع لنفسك جدول اعمال يومي تقوم به، و هذا ايضا يساعدك على معرفة نسبة انجازك في العمل. و نقوم بعمل جدول الاعمال اليومي حسب ما يلي:
1 - وضع خطة العمل للشهر الحالي
2 - قسم عملك بشكل يومي و ضع كل عمل على شكل خطوة او عدة خطوات
3 - حدد الكيفية التي سيتم بها تنفيذ كل عمل
4 - حدد وقت تنفيذ كل عمل و ضع اولويات حسب الاهمية
5 - راجع جدول اعمالك يوميا و قارن ما تم تنفيذه بالفعل و ما هي درجة الاتمام
6 - لا تضغط نفسك خلال اعداد الجدول، بل اسمح ببعض من الوقت لتستخدمه في الحالات الخاصة او الطارئة
7 - خصص وقت لراحتك
8 - اجعل جدول عملك اليومي مرن، و قابل لاجراء التعديلات حسب متطلبات و ظروف العمل
ثالثا: نظم مكتبك و مكان عملك:
ان تنظيم بيئة العمل و توفير جو مناسب من شانه ان يوفر عليك الكثير من الوقت بالاضافة الى كونه يخفف من ضغوطات العمل، و يتم ذلك حسب الاتي:
1 - اهتم بنظافة المكتب بشكل جيد
2 - تخلص من جميع الاوراق غير الضرورية عن سطح المكتب، و لا تبقي الا ما هو مرتبط بجدول عملك اليومي و الذي تقوم بتنفيذه حاليا
3 - احرص على توفير اضاءة جيدة
4 - حافظ على ترتيب الادوات و المستلزمات المكتبية بشكل محدد
5 - ضع ما تحتاجه كثيرا قريب من متناول يدك دائما، مثل الاقلام، فارة الكمبيوتر، الالة الحاسبة، دفتر ملاحظات، و غيرها حسب احتياجات عملك
6 - رتب الملفات بشكل متسلسل و ضع جدول يوضح محتويات كل ملف
و هذه قائمة بنصائح تفيدك في ادارة وقتك:
1 - قسم وقتك: جزء للعمل، جزء للتخطيط، و جزء للراحة
2 - ضع قائمة للاولويات
3 - فوض بعض الاعمال لغيرك بحسب حدود مسؤوليته
4 - لا تؤجل الكثير من الاعمال
5 - اعمل دائما بحسب خطة
6 - كن متفائل
7 - لا تستمر بالعمل و انت مرهق، بل توقف و خذ قليلا من الراحة
8 - حاول حل مشاكل العمل باقصر وقت ممكن
9 - استفد من اوقات توقف العمل بعمل شيء مفيد او اخذ قسط من الراحة
10 - لا تقحم نفسك باعمال الغير
11 - تعاون مع زملائك بالعمل
12 - خفف من زيارات العمل
13 - راجع خطط و جداول اعمالك كل فترة
14 - احرص على تغيير روتين عملك بين الحين و الاخر
1- غير الطريق الذي تذهب من خلاله الى العمل كل فترة:
و لو استطعت غير الطريقة ايضا، فلو كنت تذهب بالسيارة حاول ان تذهب باستخدام المواصلات العامة و لو لمرة واحدة كل فترة، او اتفق مع زميل لك او اكثر بالذهاب معا، حاول ان تسلك طرقا اخرى بين الحين و الاخر
2 - اختر شيء تفعله قبل الذهاب الى العمل:
لا تذهب الى عملك بشكل مباشر، بل فكر ان تفعل شيء كل يوم قبل ذهابك لعملك، و نوع من هذه الاشياء ايضا، كممارسة الرياضة، الذهاب الى تناول الافطار مع صديق، او شرب القهوة مع جارك
3 - استبدل ساعتك كل عدة اشهر:
و لو كنت تستخدم الهاتف النقال كساعة استبدله كل فترة
4 - استخدم فترة الاستراحة في الخروج من المكتب و عمل شيء جديد كل مرة:
ولا تستمر بالعمل بحجة الضغوط، فعدم اخذ وقت للراحه يتسبب بفقدان التركيز و السير سلبا على نتاج العمل
5 - حاول ان تغير ستائر المكتب و الوانها كلما سنحت لك الفرصة:
و ايضا تغيير ترتيب ديكور المكتب، و غير الاضاءة و الوانها، لو كنت تستخدم جرس بين الاقسام حاول ان تغير من نغمته كل فترة
6 - غير نوعية الادوات التي تستخدمها في مكتبك:
كالاقلام و الالة الحاسبة و اللوازم المكتبية، و نوع بالالوان، حتى الكوب الذي تستخدمه في شرب القهوة و الشاي غيره كل فترة
7 - لا تستخدم ترتيبا واحد لعملك اليومي:
بل غير هذا الترتيب بين الحين و الاخر، فلا تبدأ كل يوم بخطوة محددة بل كل مرة ابدأ بعمل مختلف
8 - شارك في نشاطات الشركة التي لا تختص بالعمل:
كالنشاطات الاجتماعية و الترفيهية، التحق بالرحلات، بالفريق الرياضي للشركة، و اي نشاطات من شانها تغيير شكل نظام العمل الافتراضي
و لو استطعت غير الطريقة ايضا، فلو كنت تذهب بالسيارة حاول ان تذهب باستخدام المواصلات العامة و لو لمرة واحدة كل فترة، او اتفق مع زميل لك او اكثر بالذهاب معا، حاول ان تسلك طرقا اخرى بين الحين و الاخر
2 - اختر شيء تفعله قبل الذهاب الى العمل:
لا تذهب الى عملك بشكل مباشر، بل فكر ان تفعل شيء كل يوم قبل ذهابك لعملك، و نوع من هذه الاشياء ايضا، كممارسة الرياضة، الذهاب الى تناول الافطار مع صديق، او شرب القهوة مع جارك
3 - استبدل ساعتك كل عدة اشهر:
و لو كنت تستخدم الهاتف النقال كساعة استبدله كل فترة
4 - استخدم فترة الاستراحة في الخروج من المكتب و عمل شيء جديد كل مرة:
ولا تستمر بالعمل بحجة الضغوط، فعدم اخذ وقت للراحه يتسبب بفقدان التركيز و السير سلبا على نتاج العمل
5 - حاول ان تغير ستائر المكتب و الوانها كلما سنحت لك الفرصة:
و ايضا تغيير ترتيب ديكور المكتب، و غير الاضاءة و الوانها، لو كنت تستخدم جرس بين الاقسام حاول ان تغير من نغمته كل فترة
6 - غير نوعية الادوات التي تستخدمها في مكتبك:
كالاقلام و الالة الحاسبة و اللوازم المكتبية، و نوع بالالوان، حتى الكوب الذي تستخدمه في شرب القهوة و الشاي غيره كل فترة
7 - لا تستخدم ترتيبا واحد لعملك اليومي:
بل غير هذا الترتيب بين الحين و الاخر، فلا تبدأ كل يوم بخطوة محددة بل كل مرة ابدأ بعمل مختلف
8 - شارك في نشاطات الشركة التي لا تختص بالعمل:
كالنشاطات الاجتماعية و الترفيهية، التحق بالرحلات، بالفريق الرياضي للشركة، و اي نشاطات من شانها تغيير شكل نظام العمل الافتراضي
1.احب عملك
2. مارس عملك باحترافية
3. احرص على المشاركة بجميع الدورات التدريبية التي تعدها الشركة
4. استكشف الخصائص الاضافية للبرامج المستخدمة
5. استفد من خبرة مديرك
6. تعلم عمل زملائك
7. خصص جزء من وقتك لتعلم مهارات تتعلق بعملك: مثل اسخدمات الكمبيوتر، الانترنت، الطباعة، اللغات، و غيرها
8. مارس التخطيط دائما لكل عمل تقوم به
9. واكب اخر التطورات
10. استخدم الانترنت للبحث عن معلومات جديدة
11. تعلم من اخطائك و ادرسها
12. اكتسب مهارات انسانية
13. استثمر طموحك
14. ضع جدولا لجميع الاعمال التي تقوم بها
15. ابحث عن البدائل
16. استفيد من انتقادات الغير لك
17. استشير اصحاب الخبرة
18. اعمل حلقات بحث علمي مصغرة
19. طور التكنولوجيا المرتبطة بعملك باستمرار
20. تعلم طرق التفكير المنطقي
2. مارس عملك باحترافية
3. احرص على المشاركة بجميع الدورات التدريبية التي تعدها الشركة
4. استكشف الخصائص الاضافية للبرامج المستخدمة
5. استفد من خبرة مديرك
6. تعلم عمل زملائك
7. خصص جزء من وقتك لتعلم مهارات تتعلق بعملك: مثل اسخدمات الكمبيوتر، الانترنت، الطباعة، اللغات، و غيرها
8. مارس التخطيط دائما لكل عمل تقوم به
9. واكب اخر التطورات
10. استخدم الانترنت للبحث عن معلومات جديدة
11. تعلم من اخطائك و ادرسها
12. اكتسب مهارات انسانية
13. استثمر طموحك
14. ضع جدولا لجميع الاعمال التي تقوم بها
15. ابحث عن البدائل
16. استفيد من انتقادات الغير لك
17. استشير اصحاب الخبرة
18. اعمل حلقات بحث علمي مصغرة
19. طور التكنولوجيا المرتبطة بعملك باستمرار
20. تعلم طرق التفكير المنطقي
قبل ذكر الاساسيات التي تجعل ادارة الشركة او المؤسسة التي تعمل لديها تثق بك، يجب عليك ان تعلم ان لكل عمل ظروفه الخاصة و لا يمكن تطبيق ما نذكره هنا بشكل قاطع على جميع الشركات او المؤسسات، و انما ما نذكره هو اساسي بشكل عام
اولا: انتظام مواعيدك
ان تاتي صباحا قبل بدء الدوام الرسمي بربع ساعه، و نظم وقتك بحيث لا تتاخر ابدا الا في الحالات الخاصة و الخارجة عن الارادة. ان من اكثر الامور ازعاجا للادارة هو تاخر الموظفين عن موعد العمل، فهذا يعطيهم انطباع بان الموظف كسول و متقاعس و ضعيف الانتاجية، بعكس الموظف الملتزم باوقات الدوام فهو يعكس صورة الموظف النشيط و المثابر.
ايضا لا تطلب اجازات اكثر من المقرر، ولا تاخذ اجازات في اوقات ضغوط العمل، كاوقات الجرد، ولا تغادر مبكرا من عملك الا في الحالات الضرورية، فذلك يجعلك متواجد دائما.
ثانيا: الجاهزية
المدير لا يعرف ماهي معوقات او عقبات عملك الصغيرة و انما يريد ان يحصل على المعلومة او العمل الذي يطلبه في الحال، فاحرص على ان تكون جاهزا دائما لتلبية طلب المدير، نظم عملك بحيث يلبي متطلبات و حاجات الادارة، لا تعطي نفسك مجالا ان تؤخر انجاز اي عمل طلبه منك المدير، حتى لو كان يتطلب اعداده وقت طويل، حاول ان تنجزه باختصار او بطريقة ليست تقليدية، لا وقت للمدير بالدخول في مناقشات حول صعوبة العمل الموكل لك و انه ياخذ وقت طويل، فالمدير لديه اشغاله و مهامه الاخرى و التي يجب عليه ان ينجزها، و اي تاخير منك سيفهمه المدير على انه تاخر متعمد و عدم مبالاه منك، لذلك احرص دائما على ان تكون جاهزا للادارة في اي طلب و نفذه بالسرعة الممكنة.
ثالثا: الانتماء الصادق
حافظ على موارد الشركة و كانها شركتك الخاصة، كن منتميا لها، لا تتوانى عن اي عمل يحقق فائدة عامة للشركة، فبقاء الشركة ناجحة هو في صالح الجميع، لا تقف صامتا اذا وجدت اهدار لاموال الشركة، او اذا اكتشفت اي شيء ممكن ان يتسبب لها في خسارة معينة، لا تسمح لاي كان بان يسيء للشركة او يسبب لها الضرر، فالشركة هي بيتك الثاني، و هي مصدر رزق لك، كن منتميا لها و مساندا و مخلصا في عملك
رابعا: التطوير و الابداع
لا تقف عند مهام وظيفتك و روتين عملك اليومي، فهو يجعلك تشعر بملل قاتل و يجعل الابداع خاملا بداخلك، ابتكر لنفسك نظام عمل خاص و جدد في طرق استخدامك لمدخلات العمل، تعلم باستمرار، احصل على دورات متخصصة في مجالك، و دورات اخرى، نمي و طور مهاراتك، اجعل للابداع مكانا في عملك
كل هذا يجعلك دائما مكان ثقة الادارة و قناعتهم بتميزك و كفائتك
1.الاستعجال في قبول اي وظيفة.:
قد يقول البعض اننا يجب ان نقبل باي وظيفة تتاح لنا الى حين توفر وظيفة مناسبة. في الحقيقة هذا كلام منطقي و سليم لكن يجب ان يكون هناك حد معين نقبل به والا فان رفض الوظيفة يكون افضل، بمعنى ان تكون الوظيفة المطروحة تجعلنا نشعر بجزء من الرضى النفسي نوعا ما و مؤقتا، فمثلا اذا كنت مبرمج ووجدت وظيفة كاتب فمن الممكن ان تقبل بها الى ان تجد عمل يناسب تخصصك و مهارتك و خبرتك، او ان تكون محاسب و تجد وظيفة كاشير، او مصمم و تجد وظيفة مدخل بيانات، كل هذه الحالات تكون مقبولة و مرضية نفسيا نوعا ما كونها حالة مؤقتة.
لكن ما يقع فيه البعض هو حين يقبل بوظيفة تبتعد كل البعد عن مجال تخصصه و مستواه الثقافي و المهني، كأن يكون مهندس و يعمل سائق او محامي و يعمل عامل بناء، نعم العمل ليس عيبا و نحن نحترم جميع المهن الشريفة التي يعمل بها اشخاص شرفاء، انما ما نقصده بان لا تقبل مهنه قد تؤثر عليك نفسيا بشكل سلبي على المدى القريب.
لو كنت مهندس فانت قد درست هذا التخصص و تعبت و اجتهدت سنوات حتى تحصل على وظيفة مناسبة لما زرعته خلال سنوات دراستك، و بالتاكيد لديك الكثير من الطموحات التي تريد ان تحققها و التي ترتبط ارتباطا وثيقا بتخصصك، تخيل انك تتخلى عن هذه الطموحات و تقبل بوظيفة اخرى بعيدة كل البعد عن تخصصك و بعيدة كل البعد عن ما كنت تطمح اليه، فكيف ستشعر؟ بالتاكيد سيؤثر ذلك على نفسيتك بشكل سلبي خصوصا ان مشاغل وظيفتك الجديدة قد تحد من بحثك عن الوظيفة المناسبة و مع مرور الوقت قد تشعر بان جزء من احلامك و طموحاتك قد بدا ينهار امامك، فمختصر القول فكر جيدا قبل الموافقة على وظيفة ليست من تخصصك تحد من طموحاتك و تبعدك عن اهدافك و مخططاتك
2. تحديد راتب قليل املا في الحصول على وظيفة بشكل اسرع
في الحقيقة يخطيء البعض في الاعتقاد بان حجم الراتب اهم شيء من وجهه نظر الشركة، لكن هذا ليس صحيح اطلاقا، و انما الشركة تريد الحصول على افضل اداء ممكن باقل تكلفة ممكنة، و اهم نقطة هي الكفاءة، فهل تتصور ان تبقي عليك الشركة و انت غير كفوء بمجرد ان مرتبك قليل؟ و بالمقابل فهل ستتخلى الشركة عن موظف يقدم عمل ممتاز بشكل رائع بمجرد ان مرتبه مرتفع؟
الشركة تهتم بمصلحتها و اهدافها اولا و من مصلحتها ان يكون لديها كادر وظيفي مميز و ذو انتاجية عالية مهما غلا ثمنه، في حين ليس من مصلحتها اطلاقا ان تحوي على موظفين ضعيفين مرتباتهم قليلة.
من جهه اخرى فيجب ان لا تنسى بانك تريد الحصول على وظيفة لتامين احتياجاتك و مصاريفك و مصاريف عائلتك، و هذا يعني ان حجم المرتب هو نقطة في غاية الاهمية بالنسبة لك، لذلك فكر جيدا قبل ان تناقش المرتب، و نحن لا نقول ان تطلب مرتب عالي جدا فذلك قد يجعلك تفقد فرصة التوظيف، و انما نقول ضع مرتب مناسب لمؤهلاتك و خبراتك و كفائتك، و ضع حد ادنى للراتب الذي من الممكن ان تقبله، والا فلا تقبل تلك الوظيفة و ابحث عن اخرى فالفرص موجودة دائما
3. ذكر مهارات و خبرات غير موجودة
هذه النقطة للاسف منتشرة كثيرا خصوصا عند كتابة السيرة الذاتية، فنجد كثير من الباحثين عن الوظائف يضمنون سيرهم الذاتية بخبرات و مهارات هائلة لا يمتلكونها و احيانا يصل الحد بهم الى مستوى الخيال، و عند حصولهم على الوظيفة تبدأ صداماتهم مع واقع العمل الذي وضعوا انفسهم فيه مما يتسبب لهم بمشاكل كثيرة و ضغوط نفسية و احيانا قد يفصلوا من وظيفتهم لان الادارة ترى بانهم ضعيفين و عديمي الانتاجية، فاياك ان تكتب ما لا تتقن، بل اكتب كل ما تتقن فقط و احسن في وصف مهاراتك و طورها و ميزها فذلك هو طريقك للنجاح
4. الذهاب الى المقابلة بمظهر غير لائق
هذه النقطة مهمة جدا من وجهه نظر اصحاب العمل، و تزيد اهميتها بحسب مجال عمل الشركة، و حسب طبيعة الوظيفة المطلوبة، فالمظهر الجيد هو احترام للغير، بالاضافة الى كونه يعطي انطباع جيد عنك، فاحرص على ان تذهب بمظهر لائق و بملابس مرتبة و انيقة ولا نعني ان تكون باهضة الثمن و انما ان تكون مرتبة و متناسقة، و تعكس مستواك الثقافي و المهنى، و متلائمة مع مستوى الوظيفة التي تنوي الحصول عليها.
5. عدم الاهتمام الجيد بكتابة السيرة الذاتية
كثير من الاشخاص لا يهتمون كثيرا بمضمون السيرة الذاتية، بحجة ان المقابلة هي الفاصل الذي يحدد القبول في الوظيفة، هذا بالتاكيد امر خاطيء تماما، لان السيرة الذاتية هي التي توصلك الى مرحلة المقابلة، و هي المرحلة الاولية التي تقدمك لاصحاب العمل بشكل غير مباشر، فهم لا يعرفون عنك شيء بعد، لذلك يبنون كل رايهم الاولي من خلال سيرتك الذاتية، فاذا كانت احترافية فهذا سيؤثر كثيرا على حكمهم و بالتاكيد سيساهم باحتمالية قرارهم بتحديد مقابلة معك، لذلك يجب عليك الاهتمام جيدا بسيرتك الذاتية، راجع كلامنا عن السيرة الذاتية و كيفية اعدادها بالشكل المناسب
قد يقول البعض اننا يجب ان نقبل باي وظيفة تتاح لنا الى حين توفر وظيفة مناسبة. في الحقيقة هذا كلام منطقي و سليم لكن يجب ان يكون هناك حد معين نقبل به والا فان رفض الوظيفة يكون افضل، بمعنى ان تكون الوظيفة المطروحة تجعلنا نشعر بجزء من الرضى النفسي نوعا ما و مؤقتا، فمثلا اذا كنت مبرمج ووجدت وظيفة كاتب فمن الممكن ان تقبل بها الى ان تجد عمل يناسب تخصصك و مهارتك و خبرتك، او ان تكون محاسب و تجد وظيفة كاشير، او مصمم و تجد وظيفة مدخل بيانات، كل هذه الحالات تكون مقبولة و مرضية نفسيا نوعا ما كونها حالة مؤقتة.
لكن ما يقع فيه البعض هو حين يقبل بوظيفة تبتعد كل البعد عن مجال تخصصه و مستواه الثقافي و المهني، كأن يكون مهندس و يعمل سائق او محامي و يعمل عامل بناء، نعم العمل ليس عيبا و نحن نحترم جميع المهن الشريفة التي يعمل بها اشخاص شرفاء، انما ما نقصده بان لا تقبل مهنه قد تؤثر عليك نفسيا بشكل سلبي على المدى القريب.
لو كنت مهندس فانت قد درست هذا التخصص و تعبت و اجتهدت سنوات حتى تحصل على وظيفة مناسبة لما زرعته خلال سنوات دراستك، و بالتاكيد لديك الكثير من الطموحات التي تريد ان تحققها و التي ترتبط ارتباطا وثيقا بتخصصك، تخيل انك تتخلى عن هذه الطموحات و تقبل بوظيفة اخرى بعيدة كل البعد عن تخصصك و بعيدة كل البعد عن ما كنت تطمح اليه، فكيف ستشعر؟ بالتاكيد سيؤثر ذلك على نفسيتك بشكل سلبي خصوصا ان مشاغل وظيفتك الجديدة قد تحد من بحثك عن الوظيفة المناسبة و مع مرور الوقت قد تشعر بان جزء من احلامك و طموحاتك قد بدا ينهار امامك، فمختصر القول فكر جيدا قبل الموافقة على وظيفة ليست من تخصصك تحد من طموحاتك و تبعدك عن اهدافك و مخططاتك
2. تحديد راتب قليل املا في الحصول على وظيفة بشكل اسرع
في الحقيقة يخطيء البعض في الاعتقاد بان حجم الراتب اهم شيء من وجهه نظر الشركة، لكن هذا ليس صحيح اطلاقا، و انما الشركة تريد الحصول على افضل اداء ممكن باقل تكلفة ممكنة، و اهم نقطة هي الكفاءة، فهل تتصور ان تبقي عليك الشركة و انت غير كفوء بمجرد ان مرتبك قليل؟ و بالمقابل فهل ستتخلى الشركة عن موظف يقدم عمل ممتاز بشكل رائع بمجرد ان مرتبه مرتفع؟
الشركة تهتم بمصلحتها و اهدافها اولا و من مصلحتها ان يكون لديها كادر وظيفي مميز و ذو انتاجية عالية مهما غلا ثمنه، في حين ليس من مصلحتها اطلاقا ان تحوي على موظفين ضعيفين مرتباتهم قليلة.
من جهه اخرى فيجب ان لا تنسى بانك تريد الحصول على وظيفة لتامين احتياجاتك و مصاريفك و مصاريف عائلتك، و هذا يعني ان حجم المرتب هو نقطة في غاية الاهمية بالنسبة لك، لذلك فكر جيدا قبل ان تناقش المرتب، و نحن لا نقول ان تطلب مرتب عالي جدا فذلك قد يجعلك تفقد فرصة التوظيف، و انما نقول ضع مرتب مناسب لمؤهلاتك و خبراتك و كفائتك، و ضع حد ادنى للراتب الذي من الممكن ان تقبله، والا فلا تقبل تلك الوظيفة و ابحث عن اخرى فالفرص موجودة دائما
3. ذكر مهارات و خبرات غير موجودة
هذه النقطة للاسف منتشرة كثيرا خصوصا عند كتابة السيرة الذاتية، فنجد كثير من الباحثين عن الوظائف يضمنون سيرهم الذاتية بخبرات و مهارات هائلة لا يمتلكونها و احيانا يصل الحد بهم الى مستوى الخيال، و عند حصولهم على الوظيفة تبدأ صداماتهم مع واقع العمل الذي وضعوا انفسهم فيه مما يتسبب لهم بمشاكل كثيرة و ضغوط نفسية و احيانا قد يفصلوا من وظيفتهم لان الادارة ترى بانهم ضعيفين و عديمي الانتاجية، فاياك ان تكتب ما لا تتقن، بل اكتب كل ما تتقن فقط و احسن في وصف مهاراتك و طورها و ميزها فذلك هو طريقك للنجاح
4. الذهاب الى المقابلة بمظهر غير لائق
هذه النقطة مهمة جدا من وجهه نظر اصحاب العمل، و تزيد اهميتها بحسب مجال عمل الشركة، و حسب طبيعة الوظيفة المطلوبة، فالمظهر الجيد هو احترام للغير، بالاضافة الى كونه يعطي انطباع جيد عنك، فاحرص على ان تذهب بمظهر لائق و بملابس مرتبة و انيقة ولا نعني ان تكون باهضة الثمن و انما ان تكون مرتبة و متناسقة، و تعكس مستواك الثقافي و المهنى، و متلائمة مع مستوى الوظيفة التي تنوي الحصول عليها.
5. عدم الاهتمام الجيد بكتابة السيرة الذاتية
كثير من الاشخاص لا يهتمون كثيرا بمضمون السيرة الذاتية، بحجة ان المقابلة هي الفاصل الذي يحدد القبول في الوظيفة، هذا بالتاكيد امر خاطيء تماما، لان السيرة الذاتية هي التي توصلك الى مرحلة المقابلة، و هي المرحلة الاولية التي تقدمك لاصحاب العمل بشكل غير مباشر، فهم لا يعرفون عنك شيء بعد، لذلك يبنون كل رايهم الاولي من خلال سيرتك الذاتية، فاذا كانت احترافية فهذا سيؤثر كثيرا على حكمهم و بالتاكيد سيساهم باحتمالية قرارهم بتحديد مقابلة معك، لذلك يجب عليك الاهتمام جيدا بسيرتك الذاتية، راجع كلامنا عن السيرة الذاتية و كيفية اعدادها بالشكل المناسب
المقابلة تعني بان صاحب العمل بدأ خطوات اختيار الشخص الانسب للوظيفة من وجهه نظره، و وصولك لمرحلة المقابلة تشير نوعا ما الى ان صاحب العمل اقتنع مبدئيا بخبراتك و يريد ان يتعرف عليك عن قرب لتتضح له الصورة عنك اكثر، و هو يريد ان يحدد اذا كنت انت الشخص المناسب لهذه الوظيفة، و هل ستقوم بعملك بالطريقة التي يريدها.
و المقابلة هي فرصتك لاثبات انك الشخص الانسب لهذه الوظيفة، لذلك يجب ان تقوم بالتحضير جيدا لهذه المقابلة حيث انها فرصتك لتقديم و تسويق نفسك، و توضيح مهاراتك و خبراتك و قدراتك بشكل مباشر، فنقولها لك: استعد جيدا
انواع المقابلات:
تعد المقابلة الرسمية وجها لوجه هي المقابلة التقليدية و الاكثر انتشارا و نحن هنا نتحدث عن هذا النوع من المقابلات، لكن هناك انواع اخرى للمقابلات، سنذكرها مجرد ذكر، لنكمل كلامنا عن المقابلة التقليدية:
- المقابلة المتسلسلة: و هي عبارة عن سلسلة من المقابلات مع عدة مسؤولين في شركة واحدة
- المقابلة الجماعية: حيث تتم المقابلة مع مجموعة من المتقدمين للوظيفة في وقت واحد
- المقابلة مع لجنة: حيث تتم مقابلتك مع عدة اشخاص في وقت واحد و يطرح كل شخص عليك اسئلته الخاصة
- مقابلة الفرز و الاختيار
- المقابلة الهاتفية
- مقابلة فحص المستوى المهني (اجراء امتحان)
التحضير للمقابلة:
هناك بعض الاجراءات المهمة التي يجب ان تتخذها قبل الذهاب الى المقابلة
* مرحلة جمع المعلومات:
حدد جميع المعلومات التي ستحتاجها في المقابلة و جهزها، و اجمع معلومات عن الشركة التي ستقابل بها، و اجمع معلومات عن الوظيفة التي تنوي الحصول عليها
* مرحلة ما قبل المقابلة:
- نم بشكل كاف
- تدرب على المقابلة بشكل كامل: دخول مبني الشركة و السلام على موظف الاستقبال، و السير الى موقع المقابلة و الحديث مع السكرتير بكل لباقة و جلوسك على المقعد للانتظار، و دخولك الى مكتب المقابلة، و تدرب كيف تفتح الباب بكل هدوء و كيف تصافح الشخص الذي سيجري معك المقابلة، و قابله بابتسامه و اظهر له اهتمامك التام بهذه المقابلة، بالامكان ان تتدرب على وضع المقابلة مع صديق لك.
- جهز ملابس نظيفة و انيقة و يفضل ان تكون بذلة رسمية
- اهتم بمظهرك الخارجي بدون تكلف او تصنع، رتب شعرك و قلم اظافرك و نظف اسنانك، و تناول شيء يعطي فمك رائحة جيدة
- اشرب كاس من الماء قبل المقابلة
- احضر مبكرا و قبل موعد المقابلة بربع ساعة على الاقل
- احضر معك نسخة من سيرتك الذاتية
- اجعل هاتفك النقال على الوضع الصامت
* مرحلة اثناء المقابلة:
افتح الباب بهدوء، ابتسم و صافح الشخص الذي سيجري معك المقابلة، و قدم نفسك له و اجلس بعد ان يسمح لك بذلك، استرخ و ضع سيرتك الذاتية على الطاولة الصغيرة التي امامك او بجانبك، لكن لا تضعها على مكتب المقابل ابدا، و الا فابقيها في يدك اليسرى.
الان سيكون المقابل قد كون صورة بسيطه عنك، و هذه الصورة غالبا ستبقى في ذهنه طوال فترة المقابلة، كن طبيعي ولا ترتبك، و اظهر له حماسك و جاهزيتك. اذا لم يبادر المقابل بالحديث ابدأ انت ولا تسمح للصمت ان يخيم على المقابلة، قدم نفسك مرة اخرى و اذكر ما تفهمه عن العمل باختصار شديد.
المقابلة قد بدأت الان و ضع في حسابك ان المقابل يركز على ملاحظة كل جوانب شخصيتك سواء المهنية او الاجتماعية و الفكرية، و هذا يتطلب منك ما ياتي:
- حسن الاصغاء: استمع لكل ما يقوله المقابل و لا تقاطعه ابدا، و اظهر اهتمامك بكلامه
- التركيز: ركز بما يقوله و افهم ما يعني، و انظر الى عينيه ولا تنظر الى اسفل او لا تشغل نفسك باي شيء اخر سواء النظر الى الساعه او الى الشباك او الى السيرة الذاتية
- السرعة: كن سريعا في الاستجابة ولا تاخذ وقت طويل في التفكير
- الحماس: كن متحمسا طوال فترة المقابلة حيث ان الحماس يزيد من ترسيخ فكرة ايجابية عنك
- الثقة بالنفس: كن واثقا بنفسك و تكلم باحترافية تامة
* مرحلة ما بعد المقابلة:
مع انتهاء المقابلة يجب ان تحافظ على انطباع المقابل عنك، صافحه و ابتسم و ابدي سرورك من مقابلته، صافحه و اظهر له حماسك لهذه الوظيفة، امشي نحو الباب و افتحه بهدوء ثم اغلقه خلفك بهدوء
الان عليك انتظار مكالمة الشركة في حال تم اختيارك، في هذه الفترة تابع اخبار الشركة. ارسل رسالة تشكر فيها الشركة، اسال عن الوظيفة مرة اخرى، و حتى لو لم يتم اختيارك قدم مرة اخرى، فقد تحتاج الشركة الى موظف في الفترة القادمة، فاذا تركت انطباع جيد عنك فمن المحتمل ان تكون فرصتك افضل في المرة القادمة
الاسئلة الاكثر شيوعا في المقابلة:
لكل شركة معايير و اسس مختلفة عن الاخرى، لكن غالبا الاسئلة الشائعة في المقابلات تدور حول الاتي:
الاسئلة الشخصية:
يتكرر سؤال حدثني عن نفسك كثيرا جدا في المقابلات، يجب ان تضع في بالك بان المقابل يهتم بالجانب المهني من حياتك فقط، لذلك حدثه عن هذا الجانب، ولا تتكلم كثيرا بل حدد كلامك باجابات وافية بكل اختصار.
- تحدث عن دراستك
- اذكر اهدافك الوظيفية
- تحدث عن انجازاتك في العمل و الانجازات التي تطمح بان تحققها
- تكلم بحماس شديد و حاول ان تربط كلامك بالوظيفة التي تنوي الحصول عليها
- وضح جاهزيتك للوظيفة و اذكر ماذا تستطيع ان تعمل اذا حصلت عليها
- تحدث عن مهاراتك و عن الامور التي تميزك عن غيرك
- اشرح كيف تواجه تحديات العمل و كيف تتعامل مع المواقف الصعبة
- الحماس و الثقة بالنفس و الهدوء و الانضباط عناصر مهمة جدا
الاسئلة التخصصية و انجازاتك العلمية:
سيسالك المقابل عن كل ما يتعلق بتخصصك الدراسي، عن الجهات التي درست لديها و لماذا هي بالذات، ولماذا اخترت هذا التخصص دون غيره، و كم تحصيلك، و ماهي المساقات التي وجدتها سهله، و ما التي وجدتها صعبة، و هل انت مقتنع بتخصصك، و هل تحبه. تحدث مع المقابل بجدية حول اقتناعك الكامل عن تخصصك و بانك قد اخترت الاختيار السليم من وجهه نظرك، و اذكر له بانك تشعر بالمتعه بممارسة اختصاصك.
الاسئلة عن اهدافك الوظيفية:
سيسالك المقابل عن اهدافك الوظيفية و المهنية، و عن خططك و مشاريعك التي تنوي تحقيقها، سيتكلم بخصوص عملك الفكري، و التطبيقي، و البيئة التي تفضلها، و ماذا تحب و ماذا لا تحب
الاسئلة التي تختص بالشركة:
بالتاكيد سيقوم المقابل بسؤالك: لماذا ترغب بالعمل لدينا؟
هنا ستستخدم معلوماتك التي جمعتها عن الشركة، و ستذكر مزايا الشركة و بانها تلبي طموحاتك. سيدور الحوار عن الشركة و عن تطلعاتك معها و عن رؤيتك الخاصة بها، و عن مدى الانتماء و مدى جدية رغبتك بالوظيفة، و عن هل ستستطيع ان تحقق شيء ملفت مع الشركة
اشعر المقابل خلال حديثك بانك احد اعضاء الشركة و باهتمامك الكبير بكل اخبارها و باهدافها و اعجابك بادراتها، اجعله يشعر بانه يحاور موظفا فيها.
الاسئلة عن خبراتك السابقة:
ستكون اسئلة المقابل هنا عن خبراتك السابقة و انجازاتك مع الشركات السابقة، و عن علاقاتك مع زملائك و مع الادارة، و عن عملك كيف كان و ما الذي استفدته من تلك الشركة، و ما المشاكل التي واجهتك معهم، و كم استمريت معهم، و لماذا تريد تغيير عملك الان، سيطلب منك ان تصف عملك السابق و ماهي واجباتك الوظيفية، و كيف كنت تنجزها.
تحدث بكل وضوح عن عملك السابق و اذكر الايجابيات، و تحدث عن مزايا عملك، و تحدث بايجابية عن زملائك و مدرائك السابقين، ولا تذكرهم بالسوء نهائيا
الاسئلة عن مهاراتك و قدراتك امتيازاتك:
ستكون اسئلة المقابل هنا عن مهاراتك و قدراتك و نقاط القوة و الضعف لديك، و قدرتك على الابداع و التنظيم و التخطيط و ادارة العمل بالشكل المثالي، و سيسالك عن مشاكل واجهتك و كيف استطعت حلها، و سيسالك عن روح التعاون لديك و عن نظرتك للعمل الجماعي ، سيسالك عن اهتمامك بالوقت و المواعيد و عن انضباطك، كن جاهزا للاجابة عن كل هذه الاسئلة بكل ثقة و هدوء، و تحدث عن الخطط التي نفذتها في عملك السابق و عن الاشخاص الذين قمت بتدريبهم، و عن الاضافات التي وضعتها و اثرت بشكل ايجابي على سير العمل، اظهر روح التعاون و الحماس و الجدية و الجاهزية و الاستعداد لظروف و ضغوط العمل
الحديث عن الراتب:
سيسالك عن المرتب الذي تراه مناسب، وضح له ان ما يهمك بالمقام الاول هو الراحه النفسية و الاستقرار و هذا متوفر لدى شركتهم، و بانك ستقبل اي راتب يعادل خبراتك و قيمة عملك، حاول ان لا تعطيه رقما محددا و ذلك لانك لم تحصل على الوظيفة بعد ، الا اذا طلب هو منك ذكر رقم محدد عندها اذكر رقم منطقي و مقبول، و لا تبالغ فتخسر الوظيفة ولا تبخس فتقلل من تقدير قيمة عملك.
يجب ان تحرص على:
- التجهيز و التخطيط للمقابلة جيدا
- تاكد من موعد المقابلة جيدا
- اذهب قبل الموعد بربع ساعة
- تدرب على المقابلة مع صديقك و اجعله يقوم بدور المقابل
- حدد الراتب الذي تطمح به بمنطقية
- ضع هاتفك النقال على الوضع الصامت
- خذ نسخة من شهاداتك و خبراتك السابقة و نسخة من سيرتك الذاتية
- اشرب كاس من الماء قبل الدخول الى المقابلة
- كن واثقا بنفسك
- تحدث باحترافية
يجب ان تتجنب ما يلي:
- التاخر عن موعد المقابلة
- عدم الاهتمام بالمظهر
- مقاطعة المقابل
- انتقاد الشركة او المقابل
- انتقاد الشركات السابقة
- التذمر او السلبية
- وضع رجل فوق الاخرى
- الحديث بصوت مرتفع
- الارتباك و التردد
- الدخول في تفاصيل خارجه عن اطار الموضوع
- المزاح او السخرية
- التدخين او مضغ العلكة
- الشرود
و المقابلة هي فرصتك لاثبات انك الشخص الانسب لهذه الوظيفة، لذلك يجب ان تقوم بالتحضير جيدا لهذه المقابلة حيث انها فرصتك لتقديم و تسويق نفسك، و توضيح مهاراتك و خبراتك و قدراتك بشكل مباشر، فنقولها لك: استعد جيدا
انواع المقابلات:
تعد المقابلة الرسمية وجها لوجه هي المقابلة التقليدية و الاكثر انتشارا و نحن هنا نتحدث عن هذا النوع من المقابلات، لكن هناك انواع اخرى للمقابلات، سنذكرها مجرد ذكر، لنكمل كلامنا عن المقابلة التقليدية:
- المقابلة المتسلسلة: و هي عبارة عن سلسلة من المقابلات مع عدة مسؤولين في شركة واحدة
- المقابلة الجماعية: حيث تتم المقابلة مع مجموعة من المتقدمين للوظيفة في وقت واحد
- المقابلة مع لجنة: حيث تتم مقابلتك مع عدة اشخاص في وقت واحد و يطرح كل شخص عليك اسئلته الخاصة
- مقابلة الفرز و الاختيار
- المقابلة الهاتفية
- مقابلة فحص المستوى المهني (اجراء امتحان)
التحضير للمقابلة:
هناك بعض الاجراءات المهمة التي يجب ان تتخذها قبل الذهاب الى المقابلة
* مرحلة جمع المعلومات:
حدد جميع المعلومات التي ستحتاجها في المقابلة و جهزها، و اجمع معلومات عن الشركة التي ستقابل بها، و اجمع معلومات عن الوظيفة التي تنوي الحصول عليها
* مرحلة ما قبل المقابلة:
- نم بشكل كاف
- تدرب على المقابلة بشكل كامل: دخول مبني الشركة و السلام على موظف الاستقبال، و السير الى موقع المقابلة و الحديث مع السكرتير بكل لباقة و جلوسك على المقعد للانتظار، و دخولك الى مكتب المقابلة، و تدرب كيف تفتح الباب بكل هدوء و كيف تصافح الشخص الذي سيجري معك المقابلة، و قابله بابتسامه و اظهر له اهتمامك التام بهذه المقابلة، بالامكان ان تتدرب على وضع المقابلة مع صديق لك.
- جهز ملابس نظيفة و انيقة و يفضل ان تكون بذلة رسمية
- اهتم بمظهرك الخارجي بدون تكلف او تصنع، رتب شعرك و قلم اظافرك و نظف اسنانك، و تناول شيء يعطي فمك رائحة جيدة
- اشرب كاس من الماء قبل المقابلة
- احضر مبكرا و قبل موعد المقابلة بربع ساعة على الاقل
- احضر معك نسخة من سيرتك الذاتية
- اجعل هاتفك النقال على الوضع الصامت
* مرحلة اثناء المقابلة:
افتح الباب بهدوء، ابتسم و صافح الشخص الذي سيجري معك المقابلة، و قدم نفسك له و اجلس بعد ان يسمح لك بذلك، استرخ و ضع سيرتك الذاتية على الطاولة الصغيرة التي امامك او بجانبك، لكن لا تضعها على مكتب المقابل ابدا، و الا فابقيها في يدك اليسرى.
الان سيكون المقابل قد كون صورة بسيطه عنك، و هذه الصورة غالبا ستبقى في ذهنه طوال فترة المقابلة، كن طبيعي ولا ترتبك، و اظهر له حماسك و جاهزيتك. اذا لم يبادر المقابل بالحديث ابدأ انت ولا تسمح للصمت ان يخيم على المقابلة، قدم نفسك مرة اخرى و اذكر ما تفهمه عن العمل باختصار شديد.
المقابلة قد بدأت الان و ضع في حسابك ان المقابل يركز على ملاحظة كل جوانب شخصيتك سواء المهنية او الاجتماعية و الفكرية، و هذا يتطلب منك ما ياتي:
- حسن الاصغاء: استمع لكل ما يقوله المقابل و لا تقاطعه ابدا، و اظهر اهتمامك بكلامه
- التركيز: ركز بما يقوله و افهم ما يعني، و انظر الى عينيه ولا تنظر الى اسفل او لا تشغل نفسك باي شيء اخر سواء النظر الى الساعه او الى الشباك او الى السيرة الذاتية
- السرعة: كن سريعا في الاستجابة ولا تاخذ وقت طويل في التفكير
- الحماس: كن متحمسا طوال فترة المقابلة حيث ان الحماس يزيد من ترسيخ فكرة ايجابية عنك
- الثقة بالنفس: كن واثقا بنفسك و تكلم باحترافية تامة
* مرحلة ما بعد المقابلة:
مع انتهاء المقابلة يجب ان تحافظ على انطباع المقابل عنك، صافحه و ابتسم و ابدي سرورك من مقابلته، صافحه و اظهر له حماسك لهذه الوظيفة، امشي نحو الباب و افتحه بهدوء ثم اغلقه خلفك بهدوء
الان عليك انتظار مكالمة الشركة في حال تم اختيارك، في هذه الفترة تابع اخبار الشركة. ارسل رسالة تشكر فيها الشركة، اسال عن الوظيفة مرة اخرى، و حتى لو لم يتم اختيارك قدم مرة اخرى، فقد تحتاج الشركة الى موظف في الفترة القادمة، فاذا تركت انطباع جيد عنك فمن المحتمل ان تكون فرصتك افضل في المرة القادمة
الاسئلة الاكثر شيوعا في المقابلة:
لكل شركة معايير و اسس مختلفة عن الاخرى، لكن غالبا الاسئلة الشائعة في المقابلات تدور حول الاتي:
الاسئلة الشخصية:
يتكرر سؤال حدثني عن نفسك كثيرا جدا في المقابلات، يجب ان تضع في بالك بان المقابل يهتم بالجانب المهني من حياتك فقط، لذلك حدثه عن هذا الجانب، ولا تتكلم كثيرا بل حدد كلامك باجابات وافية بكل اختصار.
- تحدث عن دراستك
- اذكر اهدافك الوظيفية
- تحدث عن انجازاتك في العمل و الانجازات التي تطمح بان تحققها
- تكلم بحماس شديد و حاول ان تربط كلامك بالوظيفة التي تنوي الحصول عليها
- وضح جاهزيتك للوظيفة و اذكر ماذا تستطيع ان تعمل اذا حصلت عليها
- تحدث عن مهاراتك و عن الامور التي تميزك عن غيرك
- اشرح كيف تواجه تحديات العمل و كيف تتعامل مع المواقف الصعبة
- الحماس و الثقة بالنفس و الهدوء و الانضباط عناصر مهمة جدا
الاسئلة التخصصية و انجازاتك العلمية:
سيسالك المقابل عن كل ما يتعلق بتخصصك الدراسي، عن الجهات التي درست لديها و لماذا هي بالذات، ولماذا اخترت هذا التخصص دون غيره، و كم تحصيلك، و ماهي المساقات التي وجدتها سهله، و ما التي وجدتها صعبة، و هل انت مقتنع بتخصصك، و هل تحبه. تحدث مع المقابل بجدية حول اقتناعك الكامل عن تخصصك و بانك قد اخترت الاختيار السليم من وجهه نظرك، و اذكر له بانك تشعر بالمتعه بممارسة اختصاصك.
الاسئلة عن اهدافك الوظيفية:
سيسالك المقابل عن اهدافك الوظيفية و المهنية، و عن خططك و مشاريعك التي تنوي تحقيقها، سيتكلم بخصوص عملك الفكري، و التطبيقي، و البيئة التي تفضلها، و ماذا تحب و ماذا لا تحب
الاسئلة التي تختص بالشركة:
بالتاكيد سيقوم المقابل بسؤالك: لماذا ترغب بالعمل لدينا؟
هنا ستستخدم معلوماتك التي جمعتها عن الشركة، و ستذكر مزايا الشركة و بانها تلبي طموحاتك. سيدور الحوار عن الشركة و عن تطلعاتك معها و عن رؤيتك الخاصة بها، و عن مدى الانتماء و مدى جدية رغبتك بالوظيفة، و عن هل ستستطيع ان تحقق شيء ملفت مع الشركة
اشعر المقابل خلال حديثك بانك احد اعضاء الشركة و باهتمامك الكبير بكل اخبارها و باهدافها و اعجابك بادراتها، اجعله يشعر بانه يحاور موظفا فيها.
الاسئلة عن خبراتك السابقة:
ستكون اسئلة المقابل هنا عن خبراتك السابقة و انجازاتك مع الشركات السابقة، و عن علاقاتك مع زملائك و مع الادارة، و عن عملك كيف كان و ما الذي استفدته من تلك الشركة، و ما المشاكل التي واجهتك معهم، و كم استمريت معهم، و لماذا تريد تغيير عملك الان، سيطلب منك ان تصف عملك السابق و ماهي واجباتك الوظيفية، و كيف كنت تنجزها.
تحدث بكل وضوح عن عملك السابق و اذكر الايجابيات، و تحدث عن مزايا عملك، و تحدث بايجابية عن زملائك و مدرائك السابقين، ولا تذكرهم بالسوء نهائيا
الاسئلة عن مهاراتك و قدراتك امتيازاتك:
ستكون اسئلة المقابل هنا عن مهاراتك و قدراتك و نقاط القوة و الضعف لديك، و قدرتك على الابداع و التنظيم و التخطيط و ادارة العمل بالشكل المثالي، و سيسالك عن مشاكل واجهتك و كيف استطعت حلها، و سيسالك عن روح التعاون لديك و عن نظرتك للعمل الجماعي ، سيسالك عن اهتمامك بالوقت و المواعيد و عن انضباطك، كن جاهزا للاجابة عن كل هذه الاسئلة بكل ثقة و هدوء، و تحدث عن الخطط التي نفذتها في عملك السابق و عن الاشخاص الذين قمت بتدريبهم، و عن الاضافات التي وضعتها و اثرت بشكل ايجابي على سير العمل، اظهر روح التعاون و الحماس و الجدية و الجاهزية و الاستعداد لظروف و ضغوط العمل
الحديث عن الراتب:
سيسالك عن المرتب الذي تراه مناسب، وضح له ان ما يهمك بالمقام الاول هو الراحه النفسية و الاستقرار و هذا متوفر لدى شركتهم، و بانك ستقبل اي راتب يعادل خبراتك و قيمة عملك، حاول ان لا تعطيه رقما محددا و ذلك لانك لم تحصل على الوظيفة بعد ، الا اذا طلب هو منك ذكر رقم محدد عندها اذكر رقم منطقي و مقبول، و لا تبالغ فتخسر الوظيفة ولا تبخس فتقلل من تقدير قيمة عملك.
يجب ان تحرص على:
- التجهيز و التخطيط للمقابلة جيدا
- تاكد من موعد المقابلة جيدا
- اذهب قبل الموعد بربع ساعة
- تدرب على المقابلة مع صديقك و اجعله يقوم بدور المقابل
- حدد الراتب الذي تطمح به بمنطقية
- ضع هاتفك النقال على الوضع الصامت
- خذ نسخة من شهاداتك و خبراتك السابقة و نسخة من سيرتك الذاتية
- اشرب كاس من الماء قبل الدخول الى المقابلة
- كن واثقا بنفسك
- تحدث باحترافية
يجب ان تتجنب ما يلي:
- التاخر عن موعد المقابلة
- عدم الاهتمام بالمظهر
- مقاطعة المقابل
- انتقاد الشركة او المقابل
- انتقاد الشركات السابقة
- التذمر او السلبية
- وضع رجل فوق الاخرى
- الحديث بصوت مرتفع
- الارتباك و التردد
- الدخول في تفاصيل خارجه عن اطار الموضوع
- المزاح او السخرية
- التدخين او مضغ العلكة
- الشرود
رسالة التغطية
هي خطاب مرفق مع السيرة الذاتية تذكر به الوظيفة التي ترغب بالحصول عليها و
توضح جميع الامور المتعلقة بها و التي لم يتم ذكرها من خلال السيرة
الذاتية، و رسالة التغطية تعتبر امتداد اوسع للمحة الشخصية التي ذكرناها سابقا في كلامنا عن السيرة الذاتية
تعتبر رسالة التغطية تقديم للسيرة الذاتية و خطوة مهمة جدا لاقناع صاحب العمل بقراءة سيرتك الذاتية، و هي توجه الى شخص محدد، مثل مدير التوظيف او مدير الموارد البشرية
و احيانا يتم تضمين اي ملاحظات هامة عن السيرة الذاتية، و نحن هنا كانما نعني بان رسالة التغطية تقول لصاحب العمل: انا موجود هنا و مناسب لهذه الوظيفة تماما
و ايضا احيانا يتم الاجابة من خلال رسالة التغطية عن استفسارات موجهه من صاحب العمل كشرط لتقديم السيرة الذاتية، و عادة يتكرر سؤال لماذا تريد هذه الوظيفة بالذات؟
محتوى رسالة التغطية:
المعلومات الشخصية: الاسم و العنوان و رقم الهاتف و البريد الالكتروني
الوظيفة المطلوبة: اذكر اسم الوظيفة المطلوبة
الهدف من كتابة رسالة التغطية: حدد هدفك من كتابة رسالة التغطية و اظهر اهتمامك بالشركة و ايضا اهتمامك بالوظيفة المذكورة
العلاقة بالوظيفة المطلوبة: و هذا الجزء من اهم اجزاء رسالة التغطية. اشرح علاقتك بالوظيفة المطلوبة و اذكر خبراتك و مهاراتك التي تتعلق بها، و وضح كيف ستقوم بمهامك اذا حصلت على هذه الوظيفة و ابرز مهاراتك
طلب المقابلة: اطلب من صاحب العمل اجراء مقابلة معك، و اظهر اهتمامك التام بهذه النقطة، و اذكر رقم هاتفك ليتم الاتصال بك
- رسالة التغطية هي رسالة رسمية بينك و بين صاحب العمل لذلك هي تبدا بالتحية و تنتهي بشكر صاحب العمل على منحك وقته لقراءة الرسالة و بتوقيعك
نصائح عند كتابة رسالة التغطية:
* تاكد من خلو رسالة التغطية تماما من الاخطاء الاملائية
* اختصر الكلام على قدر المستطاع و ابتعد عن ما يخرج عن مضمون الوظيفة
* اكتب رسالة التغطية باستخدام برامج النصوص ولا تكتبها بخط اليد الا اذا طلب منك ذلك
* يجب ان يكون مضمون الرسالة مرتبط ارتباطا وثيقا بالوظيفة المطلوبة
* اصبغ الرسالة بالنظرة التفاؤلية و الروح الحماسية
* استخدم عبارات تعبر عنك بطريقة مناسبة و ابتعد عن ذكر ما ليس متوفر لديك
* استخدم اللون الاسود ولا تضمن الرسالة رسومات او رموز
نموذج لرسالة التغطية:
الاسم: سالم علي خليل حسن
العنوان: عمان - جبل الحسين
رقم الهاتف 009620000000000
التاريخ: 2013/03/04
السيد: مدير شؤون الموظفين
شركة المزايا المتحدة للرخام و الجرانيت
السيد فيصل حلمي مرزوق المحترم
تحية طيبة. و بعد: -
يسرني الرد عليكم بخصوص العمل كرئيس قسم المحاسبة، و الذي تم الاعلان عنه في جريدة الرأي بتاريخ 2013/1/4 حيث ان مؤهلاتي و خبراتي تتناسب تماما مع الوظيفة المعلن عنها، حيث انني على علم بشركتكم و ما تقدم بطبيعة عملي و خبرتي بشركات صناعية مماثلة ، بالاضافة الى كون شركتكم من اكبر و اشهر الشركات في هذا المجال و التي تتمتع بسمعة ممتازة.
كما هو موضح في سيرتي الذاتية المرفقة بانني عملت لدى شركة العماد لتصنيع الكرافانات كمحاسب رئيسي لمدة ثمانية سنوات، حيث انني قمت بتاسيس النظام المالي لهذه الشركة بالكامل، و اسست نظام التكاليف لديهم
احيطكم علما بانني على دراية تامة بالانظمة الداخلية للشركات الصناعية، و حيث انني خبير في استخدام برنامج مايكروسوفت اكسس حيث استطيع بناء نظام المستودعات و اللوازم و التزويد بالكامل، بالاضافة الى مقدرتي بتاسيس النظام المالي و خبرتي ببرامج الكمبيوتر حيث ساهمت بتصميم برنامج المحاسب الصناعي الذهبي
يسعدني ان التقي بشخصكم لتوضيح مزيدا من التفاصيل عن خبرتي و للاجابة عن جميع استفساراتكم، و ساكون ممتنا لو قمتم بالاتصال معي و مقابلتي
يشرفني التواصل معكم و ساقوم خلال ايام بالاتصال معكم للتاكد بان رسالتي قد وصلتكم
اشكر لكم اهتمامكم و منحي وقتكم
سالم علي خليل حسن
التوقيع
تعتبر رسالة التغطية تقديم للسيرة الذاتية و خطوة مهمة جدا لاقناع صاحب العمل بقراءة سيرتك الذاتية، و هي توجه الى شخص محدد، مثل مدير التوظيف او مدير الموارد البشرية
و احيانا يتم تضمين اي ملاحظات هامة عن السيرة الذاتية، و نحن هنا كانما نعني بان رسالة التغطية تقول لصاحب العمل: انا موجود هنا و مناسب لهذه الوظيفة تماما
و ايضا احيانا يتم الاجابة من خلال رسالة التغطية عن استفسارات موجهه من صاحب العمل كشرط لتقديم السيرة الذاتية، و عادة يتكرر سؤال لماذا تريد هذه الوظيفة بالذات؟
محتوى رسالة التغطية:
المعلومات الشخصية: الاسم و العنوان و رقم الهاتف و البريد الالكتروني
الوظيفة المطلوبة: اذكر اسم الوظيفة المطلوبة
الهدف من كتابة رسالة التغطية: حدد هدفك من كتابة رسالة التغطية و اظهر اهتمامك بالشركة و ايضا اهتمامك بالوظيفة المذكورة
العلاقة بالوظيفة المطلوبة: و هذا الجزء من اهم اجزاء رسالة التغطية. اشرح علاقتك بالوظيفة المطلوبة و اذكر خبراتك و مهاراتك التي تتعلق بها، و وضح كيف ستقوم بمهامك اذا حصلت على هذه الوظيفة و ابرز مهاراتك
طلب المقابلة: اطلب من صاحب العمل اجراء مقابلة معك، و اظهر اهتمامك التام بهذه النقطة، و اذكر رقم هاتفك ليتم الاتصال بك
- رسالة التغطية هي رسالة رسمية بينك و بين صاحب العمل لذلك هي تبدا بالتحية و تنتهي بشكر صاحب العمل على منحك وقته لقراءة الرسالة و بتوقيعك
نصائح عند كتابة رسالة التغطية:
* تاكد من خلو رسالة التغطية تماما من الاخطاء الاملائية
* اختصر الكلام على قدر المستطاع و ابتعد عن ما يخرج عن مضمون الوظيفة
* اكتب رسالة التغطية باستخدام برامج النصوص ولا تكتبها بخط اليد الا اذا طلب منك ذلك
* يجب ان يكون مضمون الرسالة مرتبط ارتباطا وثيقا بالوظيفة المطلوبة
* اصبغ الرسالة بالنظرة التفاؤلية و الروح الحماسية
* استخدم عبارات تعبر عنك بطريقة مناسبة و ابتعد عن ذكر ما ليس متوفر لديك
* استخدم اللون الاسود ولا تضمن الرسالة رسومات او رموز
نموذج لرسالة التغطية:
الاسم: سالم علي خليل حسن
العنوان: عمان - جبل الحسين
رقم الهاتف 009620000000000
التاريخ: 2013/03/04
السيد: مدير شؤون الموظفين
شركة المزايا المتحدة للرخام و الجرانيت
السيد فيصل حلمي مرزوق المحترم
تحية طيبة. و بعد: -
يسرني الرد عليكم بخصوص العمل كرئيس قسم المحاسبة، و الذي تم الاعلان عنه في جريدة الرأي بتاريخ 2013/1/4 حيث ان مؤهلاتي و خبراتي تتناسب تماما مع الوظيفة المعلن عنها، حيث انني على علم بشركتكم و ما تقدم بطبيعة عملي و خبرتي بشركات صناعية مماثلة ، بالاضافة الى كون شركتكم من اكبر و اشهر الشركات في هذا المجال و التي تتمتع بسمعة ممتازة.
كما هو موضح في سيرتي الذاتية المرفقة بانني عملت لدى شركة العماد لتصنيع الكرافانات كمحاسب رئيسي لمدة ثمانية سنوات، حيث انني قمت بتاسيس النظام المالي لهذه الشركة بالكامل، و اسست نظام التكاليف لديهم
احيطكم علما بانني على دراية تامة بالانظمة الداخلية للشركات الصناعية، و حيث انني خبير في استخدام برنامج مايكروسوفت اكسس حيث استطيع بناء نظام المستودعات و اللوازم و التزويد بالكامل، بالاضافة الى مقدرتي بتاسيس النظام المالي و خبرتي ببرامج الكمبيوتر حيث ساهمت بتصميم برنامج المحاسب الصناعي الذهبي
يسعدني ان التقي بشخصكم لتوضيح مزيدا من التفاصيل عن خبرتي و للاجابة عن جميع استفساراتكم، و ساكون ممتنا لو قمتم بالاتصال معي و مقابلتي
يشرفني التواصل معكم و ساقوم خلال ايام بالاتصال معكم للتاكد بان رسالتي قد وصلتكم
اشكر لكم اهتمامكم و منحي وقتكم
سالم علي خليل حسن
التوقيع
السيرة
الذاتية هي عبارة عن ملخص عن مؤهلاتك العلمية و العملية و المهارات التي
تمتلكها بالاضافة الى خبراتك و هي موجزا لكل ما يتعلق بالوظيفة التي ترغب
بالحصول عليها، و تستخدم السيرة الذاتية لتقديمها لاصحاب العمل كخطوة اولية تعكس مدى توافقك لشغل وظيفة ما، و لها دور كبير في تحديد موعد للمقابلة.
و من هنا نرى ما للسيرة الذاتية من اهمية كبيرة، فكأنما هي رسالة تقدمها لاصحاب العمل تخبرهم بها عن شخصيتك المهنية، لذلك ينبغي عليك ان تعد سيرتك الذاتية بشكل جيد و بصورة مميزة تقنع اصحاب العمل بتحديد مقابلة لك.
لا يوجد قالب محدد لاعداد السيرة الذاتية ولا يوجد لها شكل واحد بل اشكال عديدة، و باعتقادنا الشخصي ننصح بان يكون لديك اكثر من سيرة ذاتية بصيغ متعددة بحيث كل سيرة توجه نحو فئة معينة من الشركات، حيث ان لكل شركة او صاحب عمل اسس و معايير مختلفة عن الاخر.
ترتيب السيرة الذاتية:
بشكل عام هناك ثلاثة اشكال شائعة لترتيب السيرة الذاتية:
1. ترتيب زمني: و هو الاكثر شيوعا، حيث يتم ترتيب الخبرات من الاحدث الى الاقدم بشكل تنازلي، و يتم التركيز في هذا النوع من السير على الخبرة، تبدأ بذكر اخر عمل او العمل الحالي و تستمر بالرجوع الى الخلف للوظائف السابقة التي شغلناها، و ايضا يتضمن هذا الترتيب الشهادات الدراسية بشكل منفصل ياتي تحت الخبرات، ثم تتلوها باقي المضامين مثل المهارات و الدورات و غيرها، و هذه السيرة مناسبة لمن يمتلك الخبرات لسنوات عديدة، بحيث تعطي تصويرا زمنيا للنمو الوظيفي
2. ترتيب وظيفي: هذا الشكل من السير الذاتية يستخدم عادة للحصول على عمل مخصص و بعكس الترتيب الزمني فهو يفيد الاشخاص الاقل خبرة بحيث يبدأ بالتركيز على ذكر الخبرات التي تتفق مع الوظيفة المطلوبة.
3. الترتيب الشامل: و هو يجمع بين الترتيب الزمني و التريب الوظيفي، بحيث يتم ذكر الخبرات في الشركات السابقة بشكل زمني، و ايضا ترتيب الوظائف التي شغلناها بترتيب وظيفي.
و من هنا نرى ما للسيرة الذاتية من اهمية كبيرة، فكأنما هي رسالة تقدمها لاصحاب العمل تخبرهم بها عن شخصيتك المهنية، لذلك ينبغي عليك ان تعد سيرتك الذاتية بشكل جيد و بصورة مميزة تقنع اصحاب العمل بتحديد مقابلة لك.
لا يوجد قالب محدد لاعداد السيرة الذاتية ولا يوجد لها شكل واحد بل اشكال عديدة، و باعتقادنا الشخصي ننصح بان يكون لديك اكثر من سيرة ذاتية بصيغ متعددة بحيث كل سيرة توجه نحو فئة معينة من الشركات، حيث ان لكل شركة او صاحب عمل اسس و معايير مختلفة عن الاخر.
ترتيب السيرة الذاتية:
بشكل عام هناك ثلاثة اشكال شائعة لترتيب السيرة الذاتية:
1. ترتيب زمني: و هو الاكثر شيوعا، حيث يتم ترتيب الخبرات من الاحدث الى الاقدم بشكل تنازلي، و يتم التركيز في هذا النوع من السير على الخبرة، تبدأ بذكر اخر عمل او العمل الحالي و تستمر بالرجوع الى الخلف للوظائف السابقة التي شغلناها، و ايضا يتضمن هذا الترتيب الشهادات الدراسية بشكل منفصل ياتي تحت الخبرات، ثم تتلوها باقي المضامين مثل المهارات و الدورات و غيرها، و هذه السيرة مناسبة لمن يمتلك الخبرات لسنوات عديدة، بحيث تعطي تصويرا زمنيا للنمو الوظيفي
2. ترتيب وظيفي: هذا الشكل من السير الذاتية يستخدم عادة للحصول على عمل مخصص و بعكس الترتيب الزمني فهو يفيد الاشخاص الاقل خبرة بحيث يبدأ بالتركيز على ذكر الخبرات التي تتفق مع الوظيفة المطلوبة.
3. الترتيب الشامل: و هو يجمع بين الترتيب الزمني و التريب الوظيفي، بحيث يتم ذكر الخبرات في الشركات السابقة بشكل زمني، و ايضا ترتيب الوظائف التي شغلناها بترتيب وظيفي.
المعلومات التي تتضمنها السيرة الذاتية:
بشكل عام هذه هي المعلومات الاساسية التي تتضمنها السيرة الذاتية:
1. معلومات شخصية: و تحتوي على الاسم، العنوان، البريد الالكتروني، رقم الهاتف، و احيانا يتم تضمين صورة شخصية، تاريخ الميلاد، و الحالة الاجتماعية
2. وصف شخصي: هنا اذكر هدفك من الحصول على الوظيفة باختصار، و اذكر مهاراتك التي تتعلق بهذه الوظيفة
3. الشهادات العلمية التي حصلنا عليها: اذكر هنا جميع الشهادات العلمية التي حصلت عليها مع ذكر تاريخ الحصول عليها، و رتبها ترتيب تنازلي من اكبر تاريخ لاصغر تاريخ.
4. الخبرات العملية و ذكر المسمى الوظيفي في كل عمل قمنا به: اذكر جميع الخبرات العملية لديك حسب ترتيب تنازلي مع ذكر المسمى الوظيفي لكل عمل قمت به.
5. المهارات المهنية و الدورات التدريبية: اذكر هنا جميع الدورات التدريبية التي حصلت عليها مع ذكر الجهه التي حصلت عليها منها و رتبها ترتيب زمني تنازلي، و اذكر ايضا جميع المهارات التي تتقنها مثل استخدام الحاسوب و الانترنت و الطباعة و غيرها من المهارات
6. اللغات التي نتقنها: اذكر اللغات التي تتقنها، قراءة و كتابة و محادثة، لكن لو لم تكن تتحدث الا العربية او كانت لغاتك الاخرى ضعيفة فيفضل ان تدمج هذه الفقرة مع فقرة المهارات المهنية.
7. الهوايات و الاهتمامات الشخصية: اذكر اهتماماتك بعيدا عن مجال العمل، كالاعمال الاجتماعية و الاهتمامات الرياضية و الهوايات كالقراءة و الصيد و غيرها من الاهتمامات
8. احيانا يتم ذكر المعرفين في حال رغب صاحب العمل بالاستفسار عن طالب الوظيفة، لكن هذا غير منتشر كثيرا بسبب ان اصحاب العمل يميلون عادة الى الاتصال بالشركات التي قمت بالعمل لديها سابقا للسؤال عنك
نموذج للسيرة الذاتية:
التالي هو احد النماذج للسيرة الذاتية، و سنقوم في الفترات القادمة بوضع نماذج و اشكال متعددة للسيرة الذاتية
المعلومات الشخصية:
الاسم: سالم علي خليل حسن
تاريخ الولاده: 19/7/1976
الجنسية: الاردنية
الهاتف الخلوي: 0000000 00962
البريد الالكتروني: sal_ali_khal76@hotmail.com
الهدف المهني: محاسب عام بخبرة اطمح بالعمل لديكم كرئيس قسم المحاسبة، لدي مهارات اتصال و لباقة في التعامل الشخصي، سرعة في الاداء و روح التعاون، احب عملي و امتلك ثقة كبيرة بنفسي، اتحمل ضغوط العمل و املك القدرة على التخطيط و التطوير
المؤهلات العلمية:
- بكالوريوس محاسبة من الجامعة الاردنية بتقدير جيد جدا 1999 م.
- دبلوم محاسبة من كلية المجتمع العربي 1996 م.
الخبرات العملية:
- رئيس قسم محاسبة في الشركة العربية للمعدات الكهربائية من تاريخ 1/4/2011 و لغاية تاريخه
- محاسب رئيسي في شركة العماد لتصنيع الكرافانات من 13/5/2003 و لغاية 25/3/2011
- امين صندوق في شركة البنان للمفروشات من تاريخ 3/2/2000 و لغاية 7/4/2003
الدورات التدريبية:
- دورة في مبادئ و اساسيات التدقيق الداخلي / معهد الدرسات المصرفية
- دورة إعداد التسويات البنكية باستخدام برنامج إكسل
- دورة في محاسبة التكاليف
- الرخصة الدولية لقيادة الحاسوب ICDL
- دورة تطبيقات في المحاسبة العملية
المهارات:
- خبرة في تأسيس الأنظمة المالية والإدارية وشؤون الموظفين وفق الأنظمة المندرجة في قانون العمل والعمال الأردني
- القدرة على القيام بجميع مهام المحاسبة ابتداء بتسجيل القيود و انتهاء بالتقارير
- القدرة على التعامل مع جميع الانظمة و البرامج المحاسبية.
- القدرة على اعداد الموازنات التقديرية
- اعداد التحليل المالي بجميع اشكاله و مستوياته
اللغات:
- العربية: اللغة الام
- الانجليزية: جيد جدا (المحادثة، الكتابة، القراءه)
الهوايات:
السباحة، و المطالعة، و كرة السلة.
الهوايات:
السباحة، و المطالعة، و كرة السلة.
